Kaj boste počeli
Kot prodajni sodelavec si prva kontaktna oseba za stranke in pomemben člen v prodajnem procesu. Poskrbiš, da se na povpraševanja hitro odzoveš, da stranke prejmejo prave informacije in da se naročila nemoteno obdelajo.
Vaše naloge bodo:
- Klicanje potencialnih strank, spremljanje in pretvarjanje v konkretne priložnosti
- Prepoznavanje prodajnih priložnosti in njihovo takojšnje izkoriščanje
- Preizkušanje novih idej za povečanje konverzije
- Skrbno vodenje CRM-ja in administracije, da je vse pregledno
- Pomoč strankam prek e-pošte in telefona
- Klicanje potencialnih strank in svetovanje o naših izdelkih
- Priprava, pošiljanje in spremljanje ponudb
- Sodelovanje pri oblikovanju boljših prodajnih in delovnih procesov
Kako bi lahko izgledal tvoj dan
Dan začnete s skodelico kave, odprete poštni predal in pregled CRM-sistema. Preverite, katere nove zahtevke ste prejeli, katere potencialne stranke želite spremljati in katere priložnosti ste včeraj pripravili. Nato se s kolegi na kratko uskladite glede prioritet in se lotite prodajnega dela.
Kličete obstoječe in nove potencialne stranke, svetujete o naših izdelkih in pogovore pretvarjate v konkretne priložnosti. Pripravljate ponudbe, jih pošiljate in se kasneje istega dne ponovno oglasite po telefonu.
V teku dneva opazujete priložnosti za povečanje konverzije ali izboljšanje delovnih procesov. Preizkušate nove ideje, beležite področja za izboljšanje in priložnosti takoj izkoristite. Skrbno vodite CRM, da je vse pregledno.
Ob koncu popoldneva zaključiš nedokončane naloge, posodobiš administrativne podatke in preveriš, ali je vse pripravljeno za jutri. Tako boš jutri začel z jasnim pregledom svojih potencialnih strank in priložnosti.